ความเห็นเด่นจากสายงานการค้าระหว่างประเทศ
สายงานการค้าระหว่างประเทศเป็นยังไง
ลักษณะงานการค้าระหว่างประเทศ คือ ขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าในต่างประเทศ เริ่มจากการติดต่อลูกค้าเป้าหมายเพื่อแนะนำบริษัทและสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ เสนอราคา ต่อรองราคา ส่งตัวอย่างให้ลูกค้าดูหรือทดสอบ ยืนยันการสั่งซื้อ ส่ง Invoice/ sale contract ให้ลูกค้าโอนเงินค่าสินค้า ส่งของลงเรือหลังจากได้รับเงินค่าสินค้าแล้ว ส่งเอกสารทั้งหมดให้ลูกค้า เพื่อเตรียมเอกสารศุลกากรนำเข้า ประสานงานกับลูกค้าจนได้รับสินค้าเรียบร้อย แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนต่าง ๆ ให้ลูกค้า ทั้งด้านปัญหาการจัดส่งของล่าช้า สินค้าแตกหักหรือสูญหาย ปัญหาคุณภาพสินค้าไม่ตรงกับความต้องการลูกค้า ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพอใจในสินค้าหรือบริการที่ได้รับ และมีการติดต่อสั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไป ไปเยี่ยมเยียนลูกค้าในบางโอกาส ส่งการ์ดอวยพรให้ลูกค้าในเทศกาลต่าง ๆ เช่น ปีใหม่ คริสมาสต์ ตรุษจีน เป็นต้น
ข้อดี
ข้อดีสายงานการค้าระหว่างประเทศคือได้ฝึกทักษะในด้านการทำธุรกิจ การสื่อสาร การค้า ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ในชีวิตจริง
ข้อเสีย
ฝ่ายการค้าระหว่างประเทศเป็นงานที่เครียดในบางครั้ง เพราะต้องใช้ไหวพริบ ทักษะ ความรู้เฉพาะด้านสูง และมีความเสี่ยงหากได้คู่ค้าที่ไม่ซื่อสัตย์หรือฉ้อโกง จึงต้องทำสัญญาซื้อขายด้วยความรอบคอบ ไม่เปิดโอกาสให้ถูกคู่ค้าเอาเปรียบหรือคดโกงได้
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพสายงานการค้าระหว่างประเทศ
ทักษะที่จำเป็นในตำแหน่งงานการค้าระหว่างประเทศ คือ ทักษะในการสื่อสาร จิตวิทยา ความรู้ด้านภาษาต่างประเทศ เช่น ภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เพื่อให้การสื่อสารกับคู่ค้าเข้าใจกันตรงกัน เข้าใจหลักการซื้อขายระหว่างประเทศ เงื่อนไขการเงินการธนาคารแบบสากล เช่น L/C ประเภทต่าง ๆ T/T, FOB, CIF, D/A, D/P เป็นต้น เข้าใจกฎหมายการค้าระหว่างประเทศ การเดินเรือ วัฒนธรรมสากลและวัฒนธรรมท้องถิ่นของประเทศหรือชนชาติที่เป็นคู่ค้าของเรา เพื่อให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปด้วยความราบรื่น ประสบผลสำเร็จตามที่ตั้งเป้าหมายไว้
ปัญหา
การพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในงานที่ทำอยู่ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ความซื่อสัตย์ต่อบริษัทและคู่ค้า ความเชื่อถือไว้วางใจเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของพนักงานในการทำธุรกิจการค้าทุกประเภท
คำแนะนำเพิ่มเติม
ความรับผิดชอบต่องาน ความซื่อสัตย์ และจริยธรรมในการทำงานเป็นสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้สิ่งที่ทำมีความมั่นคงยั่งยืนในระยะยาว