ความเห็นเด่นจากสายงานผู้บริหารระดับสูง
สายงานผู้บริหารระดับสูงเป็นยังไง
ลักษณะงานผู้บริหาร คือ การบริหารทรัพยากรที่มีให้ตอบสนองต่อเป้าหมายที่ตั้งไว้ ตลอดจนใช้ศักยภาพทั้งหมดเพื่อให้เกิดข้อได้เปรียบในการทำธุรกิจ โดยลดผลกระทบทางลบต่อสิ่งแวดล้อมของทั้งทางธุรกิจและทางกายภาพ รวมทั้งสนับสนุนการพัฒนาสังคม
ข้อดี
สามารถทำงานสายผู้บริหารได้ในหลากหลายสาขาธุรกิจที่แตกต่างกัน เนื่องจากการบริหารทั่วไปที่ครอบคลุมกระบวนการเบื้องหน้าทั้งหมดในการนำส่งสินค้าหรือบริการให้ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายใช้พื้นฐานการบริหารเดียวกันหรือใกล้เคียงกัน ทั้งการรับเข้าและจัดเก็บสินค้าหรือบริการ การแสวงหากลุ่มเป้าหมาย การเข้าถึง การนำเสนอ การสื่อสาร การขาย การส่งมอบ การติดตามและบริการหลังการขาย การแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียน ตลอดจนกระบวนการด้านเอกสาร การบัญชี และกระแสเงินสด ล้วนเป็นกระบวนการเดียวกันในแทบทุกธุรกิจ กล่าวคือ ฝ่ายผู้บริหารมีความสามารถในการมองภาพรวมทั้งภายในและภายนอก อดีตและอนาคตของธุรกิจ
ข้อเสีย
ขาดความชำนาญและทักษะในกระบวนการผลิตอย่างแท้จริง แม้ตำแหน่งงานผู้บริหารจะเป็นผู้มีคุณวุฒิทางด้านเทคนิคนั้น ๆ มาก็ตาม เนื่องจากเทคโนโลยีของการผลิตพัฒนาไปอย่างต่อเนื่อง การไม่ได้อยู่ในกระบวนการผลิตใดกระบวนการผลิตหนึ่งอย่างต่อเนื่องจะทำให้ขาดความเข้าใจอย่างถ่องแท้ เว้นไว้แต่จะได้มีโอกาสศึกษางานในกระบวนการผลิตนั้น ๆ จะสามารถใช้พื้นความรู้และทักษะที่มีทำความเข้าใจในเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ขาดความน่าสนใจจากแต่ละผู้ประกอบการที่เชี่ยวชาญในกระบวนการผลิตใดกระบวนการผลิตหนึ่งไป
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพสายงานผู้บริหารระดับสูง
ฝ่ายผู้บริหารต้องมีจิตวิทยาในการบริหารงาน เข้าใจงานทรัพยากรบุคคลอย่างดี เข้าใจธรรมชาติของการขาย สามารถเรียนรู้และประเมินพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้ สามารถบริหารกระแสเงินสด และเข้าใจระบบหรือข้อจำกัดทางบัญชี สามารถเข้าใจข้อจำกัดทางเทคนิคของสินค้าและบริการที่ธุรกิจบริหารอยู่ และรู้จักศักยภาพของธุรกิจเป็นอย่างดี
ปัญหา
งานสาย management สร้างความสัมพันธ์ในหน่วยงานและทำความเข้าใจกระบวนการทำงานอย่างถ่องแท้ โดยไม่ตีกรอบหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเองให้กลายเป็นกำแพงของการประสานงาน ศึกษาสิ่งแวดล้อมของธุรกิจเพื่อพิจารณาแนวโน้มในอนาคต
คำแนะนำเพิ่มเติม
สายงานผู้บริหารต้องให้ความสำคัญกับบุคลากรในการทำงานและพัฒนาศักยภาพของบุคลากรเหล่านั้นให้สอดคล้องกับเป้าหมายในอนาคต เข้าใจปัจจัยที่มีผลกระทบกับการทำธุรกิจทั้งในระยะสั้นและระยะยาว