Technical Support
บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด- ให้บริการด้านเทคนิคทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ สำหรับสินค้า แอร์ /ทีวี / ตู้เย็น / เครื่องซักผ้า / เครื่องทำน้ำอุ่น / เครื่องครัว ฯลฯ รวมถึงคอยตรวจสอบคุณภาพของสินค้าให้ได้มาตรฐาน
- จัดทำข้อมูลรายละเอียดคุณภาพสินค้าส่งรายงานการตรวจสอบต่อสำนักงานใหญ่ และคอยให้ความช่วยเหลือ-บริการลูกค้า
- ทดสอบสินค้าใหม่ รวมถึงการให้คำแนะนำข้อมูลวิธีการใช้แก่ลูกค้า / ฝ่ายช่างเทคนิคของศูนย์บริการ
- สนับสนุนด้านเทคนิคของศูนย์บริการ Haier /ฝ่ายช่างเทคนิคให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย
- สรุปจัดทำรายงานด้านคุณภาพสินค้า, การแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า หรือรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องส่งให้ผู้บังคับบัญชา
- ฝึกอบรมการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ให้กับทีมงาน Call Center เช่น การเปลี่ยนอะไหล่และอุปกรณ์เสริม
- ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
- อายุ 23-40 ปี *ถ้ามีอายุเกิน 35 ปี จะพิจารณาเป็นกรณีไป
- จบการศึกษาระดับ ปวช.,ปวส.,ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์ เมคคาทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากมีประสบการณ์ Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ด้าน Service Engineer หรือ Technical repairing หรือที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ในสายงานช่างเทคนิคดูแลผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีไหวพริบ พูดคุย สื่อสารได้ชัดเจน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี มีน้ำเสียงไพเราะ และเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้
- จับประเด็นได้ดี
- รับแรงกดดันได้ดี
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทำงานเป็นกะได้ (ถ้ามี)
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
- พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
- สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง
- ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง
- ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง ฉีควัคซีนโควิดแล้ว
- ไม่เคยเป็นผู้ถูกให้ออกจากงานเพราะทำผิดวินัย
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ซื้อสินค้าราคาพนักงาน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ทุนการศึกษา
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ห้องพยาบาล
- เงินโบนัสตามผลงาน
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด ผู้นำในการให้บริการ Contact Center Outsourcing แบบครบวงจรฯ ด้วยประสบการณ์ ยาวนานกว่า 20 ปี ให้บริการแก่ภาครัฐและเอกชน เปิดโอกาสให้ผู้ที่รักงานบริการ ชอบงานสร้างสรรค์ และท้าทายความสามารถ เข้าร่วมเป็นหนึ่งในทีมงานอันแข็งแกร่ง เพื่อสร้างความสำเร็จร่วมกัน
“บุคลากร” คือ หัวใจสำคัญ ที่ทำให้ธุรกิจขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ เราจึงสนับสนุน และ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรทุกสายงานในบริษัทฯ ทั้งการฝึกอบรม,ให้ความรู้ สร้างเสริมทักษะอย่างต่อเนื่อง เพื่อมุ่งเน้นการสร้างคุณภาพบุคลากรจากภายใน เป็นทีมงานที่พร้อมทำงานแบบมืออาชีพ เพื่อสร้างความก้าวหน้าให้กับบุคลากรในทุกสายงาน เพื่อก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงกับ บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด