E-Commerce Admin
บริษัท เมซัน รอเยล จำกัด- เป็นผู้ช่วย Brand E-Commerce Manager เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพใน Lazada, Shopee, Tiktok, LINE, Central Online, Eveandboy Online, Watson Online และช่องทางอื่นๆ
- ตั้งค่าโปรโมชั่นต่างๆใน Seller Center และระบบหลังบ้าน
- ตรวจสอบว่าออเดอร์ในแต่ละช่องทางการขายเข้าระบบหลังบ้านครบถ้วนหรือไม่ สำหรับช่องทางที่มี Seller Center
- กรอกข้อมูลออเดอร์จากช่องทางออนไลน์อื่นๆ เข้าระบบหลังบ้าน แจ้งทีมคลัง และติดต่อขนส่งเพื่อเรียกรถเข้ารับ
- ประสานงานกับคลังสินค้าเพื่อความถูกต้องและแม่นยำในการจัดส่งสินค้าและการจัดการคืนสินค้า
- ติดตามสถานะการจัดส่งออเดอร์ในแต่ละวัน โดยประสานงานกับทีมคลังและบริษัทขนส่ง เรื่องออเดอร์ตกค้างและการเรียกรถเข้ารับพัสดุให้ครบถ้วน
- ประสานงานระหว่าง Brand E-Commerce Manager กับแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวของเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าและการจัดการปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับทีม Customer Service เรื่องเคสปัญหาออเดอร์ต่างๆ เช่น ได้รับสินค้าผิด สินค้าตกหล่น แพคเกจจิ้งสินค้ามีปัญหา และประสานงานกับทีมคลังเรื่องการตรวจสอบสินค้าที่ลูกค้าส่งคืน และการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้ลูกค้า
- ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่ต้องการรับของสัมนาคุณ และประสานกับทีมคลังเรื่องการจัดส่งสินค้า
- สรุปและอัพเดทโปรโมชั่นแคมเปญต่างๆกับทีม Customer Service
- ประสานงานกับฝ่ายบัญชีเพื่อออกเอกสารต่างๆ เช่น ใบกำกับภาษี
- ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่ต้องการใบกำกับภาษี และประสานงานกับแผนกบัญชีเพื่อจัดทำและจัดส่งเอกสารให้ลูกค้า
- จัดทำและรวมรวมเอกสารค่าใช้จ่ายต่างๆ (Petty Cash) เพื่อส่งให้แผนกบัญชี
- ช่วย Brand E-Commerce Manager จัดทำรายงานโดยการดาวน์โหลดและอัปโหลดข้อมูลจากระบบต่างๆ เช่น Seller Center
- สรุปยอดขายรายวัน/เดือน ทำรายงานสต็อคที่ขายได้ประจำเดือนของช่องทางออนไลน์
- สำรวจโปรโมชั่นต่างๆ ของแบรนด์คู่แข่งในวันแคมเปญใหญ่ และรวมรวมหลักฐานเก็บไว้เป็นข้อมูลให้ทีม
- บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าหลังบ้านและงานต่างๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- อายุ 25 - 35 ปี
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี
- การศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่า
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน
- ขยัน อดทน มีความกระตือรือร้น
- รับผิดชอบ และทำงานเอกสารได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ
- อัธยาศัยดี ชอบประสานงานกับผู้คน
- มีมนุษยสัมพันธ์และประสานงานกับหน่วยงานอื่นได้ดี
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจในงานได้ดี
- จริยธรรมและความน่าเชื่อถือที่แข็งแกร่ง
- ชำนาญด้านการใช้ Microsoft Office เป็นอย่างดี
- เป็นคนมีน้ำใจและสามารถทำงานล่วงเวลาได้
- หากสามารถเริ่มงานได้ทันที (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
![บริษัท เมซัน รอเยล จำกัด](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.jobtopgun.com%2Fcompany_image%2F18%2F34453%2Flogo_com_job%2Fj34453.gif%3Ftime%3D20240710004835&w=256&q=75)