เจ้าหน้าที่ขายทางโทรศัพท์
บริษัท แปซิฟิค เฮลธ์แคร์ (ไทยแลนด์) จำกัด- ติดต่อลูกค้าตามแผนการโทรเพื่อให้ความรู้และข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค รักษาลูกค้าปัจจุบัน และสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับลูกค้า
- ติดตามการโทรกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจการใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของทีมโภชนาการ
- ทำการสำรวจผู้บริโภคเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคตามความต้องการทางการตลาด
- บันทึกข้อมูลการโทรทั้งหมดในระบบและแชร์รายงานรายเดือนให้กับทีมรวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของผู้บริโภค
- วางแผนและดำเนินการเพื่อกระตุ้นยอดขาย
- รับโทรศัพท์และให้คำแนะนำตามความรู้ผลิตภัณฑ์ ให้คำปรึกษาปัญหาแม่และเด็ก และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามข้อกังวล และบันทึกผลลงในระบบ
- ตอบคำถามในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและโซเชียลคอมเมิร์ซ (Lazada, Shoppee, Line@, Tiktok, FB Official store) ตามคำขอและโดยเร็วที่สุดเพื่อรักษาระดับการให้บริการของคะแนนเว็บไซต์
- จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
- สนับสนุนทีมการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายโดยการติดตามการโทร โครงการการตลาดและรายงานสรุป เช่น โปรแกรม Loyalty
- ประสานงานกับคลังสินค้าเพื่อจัดส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ โบรชัวร์ และหนังสือเล่มเล็กให้กับลูกค้า
- รวบรวมข้อมูลลูกค้าและผลการติดต่อทั้งหมดเพื่อทำรายงานและส่งทุกเดือนหรือตามคำขอ
- จบปริญญาตรี สาขา Nutrition, Food Science, Food Technology, Business Management จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ Telesales หรือ Call Center อย่างน้อย 1-2 ปี ทางด้านอาหารเพื่อสุขภาพ โภชนาการ อาหารเสริม ยา หรืออุตสาหกรรมทางการแพทย์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใจรักในการขายสินค้า.
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายและเข้าใจงาน Telesales
- มีทักษะในการโน้มน้าวใจและปิดการขาย
- มีความมุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมายการขาย และสามารถจูงใจตนเองด้วยเงินและเป้าหมายการขาย
- มีความมั่นใจในการพูดคุยกับคนแปลกหน้าทางโทรศัพท์โดยไม่ลังเล
- สามารถเดินทางไปทำงานที่ออฟฟิศได้ (ไม่มีนโยบาย WFH)
- มีทัศนคติเชิงบวก “CAN DO” มีความมุ่งมั่น มีใจรักการบริการ
- มีทักษะในการประสานงานและการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานได้ด้วยตัวเองและมีความรับผิดชอบสูง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี (MS Office : MS Word, Excel, Power Point)
หากคุณมีคุณสมบัติดตามตำแหน่งดังกล่าวข้างต้น โปรดส่งประวัติส่วนตัวของคุณ โดยระบุตำแหน่งที่คุณสนใจ เงินเดือนปัจจุบันและเงินเดือนที่คาดหวัง พร้อมด้วยรูปถ่ายล่าสุดของคุณไปที่
บริษัท แปซิฟิค เฮลธ์แคร์ (ไทยแลนด์) จำกัด
1011 อาคารศุภาลัย แกรนด์ทาวเวอร์ ห้อง 01
ชั้น 29 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี
เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
อีเมล์ recruit@phc.co.th
Website: www.phc.co.th
เฉพาะผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงที่จะได้รับการติดต่อ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสประจำปี 1 เดือน
![บริษัท แปซิฟิค เฮลธ์แคร์ (ไทยแลนด์) จำกัด](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.jobtopgun.com%2Fcompany_image%2F2%2F3265%2Flogo_com_job%2Fj3265.gif%3Ftime%3D20240709072406&w=256&q=75)