ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า (ภาษาจีน)
บริษัท โกโก ทรานส์เทค จำกัดv岗位职责:1.负责GOGO在泰国的整体客户服务业务,包括建立客户服务团队。 定义客户服务系统和流程,改善和优化客户体验。 2.By 分析客户服务数据,为泰国的两轮电动自行车制定适当的业务策略。更好地服务客户,提高当地用户和游客的使用率。3.与业务任务和研发团队有效协作,促进硬件、软件和定价策略的优化和改进。
1. รับผิดชอบงานบริการลูกค้าโดยรวมของ บริษัทGOGO Thailand รวมถึงการสร้างทีมบริการลูกค้า ระบบบริการลูกค้าและการกำหนดกระบวนการ การปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ ฯลฯ
2. ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้า จัดทำกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจสองล้อที่เหมาะสมกับการให้บริการผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น และเพิ่มอัตราการใช้บริการของผู้ใช้ในท้องที่และนักท่องเที่ยว
1.负责GOGO泰国的整体客户服务职能,包括客户服务团队建设、客户服务体系、流程制定等。改善和优化用户体验等
你需要什么: 1. 本科及以上学历。精通中文和泰文如果你能流利地说中文、英文和泰文,这将是一个优势。 2、5年以上客户服务经验,较强的解决问题和沟通协调能力。 3、具有良好的人际交往能力。有适应能力并抵抗压力4、有企业主的心态。具有良好的总结能力并具有较强的分析、总结、审阅能力。5. 有些人具有控制能力,并且能够很好地激励下属。有领导的品质。负责、耐心、乐观致力于长期工作并注重结果
1. ผู้สมัครที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป และมีความสามารถด้านภาษาจีนและภาษาไทย ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านภาษาจีน ไทย และอังกฤษ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้ามากกว่า 5 ปี และมีทักษะในการแก้ปัญหาและการสื่อสารและการประสานงานที่ดีเยี่ยม
3. มีทักษะในการสื่อสารระหว่างบุคคล ปรับตัว และต้านทานความเครียดได้ดี
4. มีความคิดที่เป็นหัวหน้า สามารถสรุปงานได้ดี และมีความสามารถที่ดีในการวิเคราะห์ สรุป และทบทวนถี่ถ้วน
1、本科以上学历,中泰语熟练者;中文、泰文、英文流利者优先。
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ประกันสังคม
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ