หน้าที่หลัก1. ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูล และโครงการใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้สนใจที่มาจาก Direct Customer ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ตลอดจนให้คำแนะนำในการดำเนินการและขั้นตอนในการสมัคร
2. ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหากรณีผู้สมัครบัตรมีอุปสรรคในการสมัครบัตรสมาชิก
3. นำข้อมูลผู้สมัครเข้าระบบเพื่อดำเนินการในขั้นตอนการสมัคร และตรวจสอบข้อมูลเอกสารผู้สมัครเพื่อส่งต่อให้กับแผนกสนับสนุนการขายดำเนินการต่อไป
4. ให้คำแนะนำตรวจสอบการต่ออายุสมาชิกเดิม (Renew)
เป้าหมาย
เพื่อบริหารให้ตัวแทนจำหน่ายมีประสิทธิภาพ มีความรู้ ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ ตลอดจนสามารถจำหน่ายผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง และบรรลุเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนดไว้
ลักษณะงานที่ทำ
๑. ติดต่อประสานงานกับตัวแทนจำหน่าย (GSSA) เพื่อสนับสนุนให้เกิดยอดขายและกิจกรรมส่งเสริมการขายของตัวแทนฯ
๒. ช่วยในการดำเนินงานในการจัดเตรียมเอกสารสัญญาตัวแทนจำหน่าย (GSSA)
๓. ติดต่อประสานงานและตอบคำถามเบื้องต้นให้กับตัวแทนจำหน่าย (GSSA)
๔. ให้คำแนะนำและแก้ปัญหากรณีตัวแทนจำหน่าย (GSSA) มีอุปสรรคในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์
๕. สรุปรายงานที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนจำหน่าย
๖. ให้คำแนะนำช่วยเหลือด้านอื่นๆแก่ตัวแทนจำหน่าย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทฯ
๗. ตรวจสอบข้อมูลเอกสารผู้สมัครเพื่อส่งต่อแผนกรัฐกิจสัมพันธ์และกับแผนกสนับสนุนการขายดำเนินการต่อ
งานด้านการสนับสนุน
๑. ประสานกับหน่วยงานหลักอื่นๆของบริษัทฯเพื่ออำนวยในงานขาย
๒. จัดเตรียมรายงานผลการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่ายประจำเดือน
๓. ให้การสนับสนุนและร่วมพัฒนาด้านงานขายในหน่วยงานอื่นๆ
๔. จัดทำบันทึก หนังสือ รายงานการประชุมและหรือเอกสารต่างๆที่ใช้ภายในฝ่าย
๕. ให้บริการข้อมูลผลิตภัณฑ์และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ที่สนใจเป็นตัวแทนจำหน่าย
๖. เข้าร่วมให้ความช่วยเหลือในงานกิจกรรมการตลาด เพื่อประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการจำหน่ายผลิตภัณฑ์
๗. ติดตามกระบวนการและความคืบหน้าลูกค้าที่มาจากตัวแทนจำหน่ายเพื่อประสานงานได้อย่างถูกต้อง
๘. ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่ผู้สนใจ และดูแลลูกค้าที่เข้ามาติดต่อ