1. บริหารจัดการและแก้ไขปัญหาให้เจ้าหน้าที่บริการสนามบิน เพื่อการให้บริการที่มีมาตรฐาน
2. บริหารจัดการ จัดหาเจ้าหน้าที่บริการสนามบินให้พอเพียงสำหรับการให้บริการสมาชิก
3. ติดตาม ตรวจสอบการประสานงานกับเจ้าหน้าที่องค์กรต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อความราบรื่นในการให้บริการสมาชิก
4. ติดตาม ตรวจสอบการดูแลรักษาและปรับปรุงห้องรับรองและห้องสำนักงานให้อยู่ในสภาพดีพร้อมใช้งาน
5. ติดตาม ตรวจสอบการดูแลสัญญาเช่าพื้นที่ของสำนักงานสุวรรณภูมิและภูเก็ต
6. ติดตาม ตรวจสอบการจัดซื้อจัดจ้างเครื่องแบบยูนิฟอร์มของพนักงานฯประจำปี
7. ควบคุมการทำงานร่วมกันทั้งภายในและภายนอกแผนกบริการสนามบิน เพื่อให้เกิดความร่วมมือและผลสัมฤทธิ์ตามที่กำหนดไว้
8. ประยุกต์ความรู้ นวัตกรรม และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
9. แก้ไขปัญหาที่ยากและซับซ้อนในแผนกบริการสนามบิน เพื่อให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
10. ถ่ายทอดความรู้ สอนงานและให้คำแนะนำ ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ในการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาในแผนกบริการสนามบิน เพื่อให้เกิดการเรียนรู้และถ่ายทอดหลักการทำงานภายในหน่วยงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
11. สนับสนุนงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้หน่วยงานและบริษัท ไทยแลนด์ พริวิเลจ คาร์ด จำกัดบรรลุภารกิจที่กำหนดไว้