CUSTOMER EXPERIENCE OFFICER (SYSTEM AND SUPPORT)
สายการบิน ไทยเวียตเจ็ท แอร์/บริษัท ไทย เวียตเจ็ท แอร์ จอยท์ สต๊อค จำกัด- WORK LOCATION: Suvarnabhumi Airport (BKK)
- Headings,definition of roles, in order to achieve which results
- Leading project planning sessions of internal and external and be responsible for ensuring the execution of corrective and preventive actions base on each project plan
- Support business initiatives and ensures good coordination and collaboration between the teams to achieve projects milestones and goals
- Drive projects aiming at improving and maintaining operational KPIs such as customer satisfaction, quality of service, etc
- Communicate and provide suggestion to related department using procedures, guidelines, and company policies.
- Assists Customer Service Manager with preparation of management report, annual performance evaluations, department budget and training plan as well as maintain documentation
- University degree in Airline Business, Faculty of Arts, Journalism or Mass Communication
- Over 1 years of airline business or any others experience in English writing skill
- Good organizational and time management skills
- Basic skills in Canva or Adobe illustrators
- Excellent MS office skills
- Excellent communication (Verbal and Written) in English and Thai.
- Toeic score 600 and above or equivalent
- Travel allowance
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสประจำปี
Join & Fly with ThaiVietjet
Be a part of our family
Thai VietJet Air Joint Stock Company Limited is a subsidiary of Vietnamese Vietjet Air (VJC/VJ), operating an intensive flight network in Thailand and Vietnam. We are planning to expand its operation throughout the Asia-Pacific region.