IT Helpdesk ( ประจำสำนักงานร่มเกล้า/ลาดกระบัง)
บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด- แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาทางด้าน Hardware, Network, Firewall, Security
- ให้คำแนะนำ, ประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านระบบ E-mail, Call
- ประสานงานต่อไปยังทีม System Engineer หรือส่งเรื่องต่อไปยัง Vendor
- ฝึกอบรมในด้านความรู้ ความเข้าใจในสินค้าด้านเทคนิคเบื้องต้น
- ศึกษาค้นคว้าหาข้อมูล ความรู้ และเทคนิคต่างๆของสินค้าใหม่
- ปฏิบัติงานตามนโยบาย และมาตรฐานขององค์กร
- ปฏิบัติงานหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
การศึกษา Education):
• การศึกษาปริญญาตรี ด้านที่เกี่ยวข้องกับ Computer, IT
ประสบการณ์ (Work Experience):
• มีประสบการณ์ด้าน IT / Help desk อย่างน้อย 1 ปี
ความสามารถทั่วไป:
• มีทักษะด้านการแก้ปัญหา IT ทั่วไป เช่น OS, Hardware, Software, Network
• เข้าใจลักษณะงาน IT Support, Help desk, Service desk
• สามารถทำงาน Stand by 7/24 ได้
• ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
• มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ
Support brand VMware, Huawei, Fortinet, Nutanix, Dell EMC, MS Azure, Sangfor, HPE
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ