1. ดูแลการลูกค้าผ่านช่องทาง Digital เช่น E-mail, Facebook, LINE, S Plus+ (help chat) ช่องทางระบบ Digital ต่างๆ ให้บริการ
และให้ข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกลุ่ม TGH
2. รับบสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียนผ่านช่องทางระบบ Digital ของบริษัทในกลุ่ม TGH
3. คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ทางระบบ Digital ของบริษัทในกลุ่ม TGH
4. ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุรถ/ประกันภัยทรัพย์สินอื่น ๆ บริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูล และรับเรื่องร้องเรียนติดตาม
การแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจนจบ
5. สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policyเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่ม % การ Renewให้สูงขึ้น รวมถึงการสนับสนุนให้บริษัทมีช่องทางการเพิ่มรายได้