Customer Service (Chief of REDD)
REDD SPACE MANAGEMENT LIMITED- ปฎิบัติตามขั้นตอนการทำงาน และสามารถปิดยอดการขายได้
- ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ
- แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า
- ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
- เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ
- ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์
- ดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ
- ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย
- จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง
- ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management
- ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน
งานเอกสารและงานทั่วไป
- บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน
- จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ
- จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์
- จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน
- แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN
- พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน
- แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN
- พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปสาขาการบริการ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ไม่จำกัดเพศ
- มีทักษะภาษาอังกฤษด้านการฟัง พูด อ่าน เขียน ในระดับดี
- สามารถทำงานเป็นกะ (5 วันต่อสัปดาห์)
- Service mind ดูแลด้วยความเอาใจใส่
- มีทักษะการสื่อสาร และการประสานงานอย่างดี
- มีทัศนคติเชิงบวกต่องานบริการ
- มีความรู้ความเข้าใจ และทักษะในการใช้ระบบงาน Customer Service
- หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความสามารถในการขับรถ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Accommodation allowance (in other provinces)
- Fuel/transportation fees
- Marriage gift
- Ordination gift
- Telephone bill allowance
- Work from home
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Flexible working hours
- Ordination leave
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
![REDD SPACE MANAGEMENT LIMITED](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.jobtopgun.com%2Fcompany_image%2F11%2F20283%2Flogo_com_job%2Fj20283.gif%3Ftime%3D20240709073918&w=256&q=75)